Pace On Demand

Un viaje asequible está justo afuera de la puerta de su casa.

Pace On Demand ofrece un servicio basado en reservas, ADA Servicio de transporte compartido accesible en 11 áreas de servicio designadas en toda la región suburbana. Las reservas se pueden realizar con hasta 7 días de anticipación y con tan solo diez minutos de anticipación a la hora de recogida, según disponibilidad. Los espacios están disponibles por orden de llegada.

El nuevo On Demand aplicación movil Es la forma más fácil y cómoda de reservar, cambiar, ver o cancelar. On Demand Reservas. Desde tu smartphone, descarga la aplicación en el siguiente enlace y ¡ponte en marcha! Además, puedes seguir reservando en línea o llama para reservar tu viaje.

On Demand está abierto al público en general, por lo que cualquier persona puede reservar un viaje y utilizar el servicio, siempre que el viaje comience y termine dentro de uno de los On Demand zonas. Para obtener información sobre servicios similares de estilo Paratransit dentro del noreste de Illinois, consulte nuestra explicación de los servicios disponibles o explorar esas opciones en formato del mapa aquí.

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Pace's On Demand zonas de servicio:

Pace On Demand Los servicios son fáciles de usar

Para utilizar Pace On Demand, primero asegúrese de que los lugares de recogida y entrega deseados estén dentro del On Demand zona. Luego, reserve una reserva con al menos diez minutos de anticipación a la hora de recogida deseada, ya sea utilizando el nuevo On Demand aplicación, en línea, o llamando al número de teléfono designado. Los mapas, números de teléfono y horarios de atención están disponibles en cada On Demand horario enlazado arriba.

La mayoría de las On Demand Los servicios tienen paradas programadas. En esos lugares se puede subir al vehículo sin necesidad de realizar una reserva previa. Los viajes recurrentes (por ejemplo, todos los martes a las 2 h) se pueden programar como un viaje de suscripción si el horario deseado está disponible.

Pace On Demand Los viajes son asequibles

La tarifa para el On Demand El servicio cuesta $2.00 por viaje de ida, cuando se utiliza Ventra. La tarifa en efectivo es de $2.25 por viaje de ida, se requiere la tarifa exacta; el conductor no da cambio.

Traslados desde y hacia Pace El servicio de autobús de ruta fija también es gratuito si se utiliza la tarjeta Ventra. Si paga en efectivo, pagará la tarifa completa cada vez que suba a bordo. Pace vehículo. Los conductores también pueden utilizar billeteras móviles como las aplicaciones Samsung, Google, Fitbit, Apple Pay o sus tarjetas bancarias personales sin contacto.

Se ofrecen tarifas reducidas y viajes gratis a aquellos con permisos de tarifa reducida o viajes gratuitos de la RTA. También se ofrecen viajes gratuitos a niños menores de 7 años (máximo dos niños por adulto que paga la tarifa), agentes del orden y bomberos con uniforme completo o que presenten una insignia, y personal militar en servicio activo en uniforme.

Se aceptan pases de varios días y se pueden comprar en línea en ventrachicago.com o en un centro de ventas autorizado. Se pueden encontrar ubicaciones de centros de ventas aquí o llamando al 1-877-NOW-VENTRA (1-877-669-8368).

Tengas en cuenta de que:

• Si está tratando de planificar un viaje que podría implicar una combinación de autobuses y trenes de ruta fija, así como Pace On Demand. Utilice las aplicación de Transit planificar ese viaje es tu mejor opción. Esa aplicación es la única que ofrece opciones de ruta no fija en los resultados del plan de viaje. Incluso si no estás seguro de qué opciones están disponibles en tu origen o destino, la aplicación Transit te mostrará cómo llegar.
  
  Vea el video tutorial a continuación como referencia. Este video le muestra cómo obtener planes de viaje que podrían incluir On Demand y como llegar On Demand reserva desde la aplicación Transit cuando un viaje lo requiere.

• Las recogidas y devoluciones se realizarán en el orden geográfico más eficiente. Los conductores pueden combinar viajes individuales para crear viajes compartidos. Es posible que los destinos de otros pasajeros no coincidan directamente con los suyos, por lo que se solicita su paciencia mientras el conductor intenta servir a todos los destinos de una manera lógica.
• Los pasajeros que usan la aplicación o el sistema de reserva en línea reciben alertas de viaje (a través de la aplicación, mensaje de texto, correo electrónico o llamada automática) cinco minutos antes de que llegue su autobús. On Demand Los clientes reciben una comunicación recordatoria de Pace Unas horas antes de un viaje programado. Además, cuando se acerca la hora de llegada, en caso de que se retrase la recogida, los clientes reciben una notificación con la hora de recogida actualizada. Visita Pace¡Visite el sitio web de reservas en línea de para crear una cuenta y comenzar a reservar sus viajes en línea hoy mismo!
• Si realiza una reserva pero luego determina que necesita cancelarla, hágalo de inmediato. Los conductores registran como pasajeros "no presentados" que reservan un viaje pero no están disponibles para ser recogidos a la hora asignada. A los pasajeros que sean registrados como "no presentados" varias veces se les puede prohibir el uso del servicio en el futuro.
• Como recordatorio, para garantizar On Demand Si bien hay vehículos disponibles para atender a la mayor cantidad posible de pasajeros durante todo el día, el sistema de reservas incluye un período mínimo de 45 minutos entre viajes para pasajeros individuales en cada área de servicio. Planifique en consecuencia. El período mínimo se aplica a todos los viajes, ya sea que se reserven en línea o por teléfono. Sin embargo, el mínimo NO se aplica a los pasajeros que se transfieren entre dos áreas de servicio diferentes.
• Si llama, el conductor o el despachador le informará la hora prevista de recogida. Esté listo al menos quince minutos antes de la hora programada de recogida. Las reservaciones de viaje se otorgan por orden de llegada.
• Si su llamada no es respondida, deje un mensaje de voz con su número de devolución de llamada y se le devolverá la llamada en una hora. No llame ni deje mensajes antes o después del horario de atención de los servicios. Estas llamadas no serán devueltas.