Lugar: Chicago
Oficina: Servicios de ingresos
Departamento: Paratransit
Descripción del puesto:
Bajo la dirección del Gerente Sénior de Proyectos Coordinados, el Gerente Sénior de Movilidad es responsable de la gestión de contratos de los proveedores de servicios de paratránsito en el Pace seis (6) regiones del condado y para la gestión de servicios de respuesta a la demanda coordinados definidos localmente, ADA Paratránsito, servicios tradicionales de transporte local por marcación (DAR), On Demand y otros servicios de Paratransit. Este puesto representa Pace y colabora con patrocinadores locales para diseñar e implementar servicios de respuesta a la demanda, incluidos proyectos coordinados a nivel de condado para promover el acceso y la movilidad en la región. Realiza tareas de gestión de contratos para garantizar el cumplimiento de los requisitos del contrato y el cumplimiento de las normas. Pace Políticas y procedimientos. Analiza datos e indicadores clave de rendimiento (estructuras de ejecución, horas de capacidad, resultados de agrupamiento, estadísticas del centro de llamadas, etc.) y supervisa las operaciones diarias del contratista. Utiliza las mejores prácticas de la industria y las habilidades analíticas para implementar diseños de servicio innovadores y efectivos para mejorar la eficiencia y recomendar mejoras continuas del servicio. Responsable del desempeño eficiente y preciso de las funciones laborales que requieren el uso de los diversos programas de software utilizados por PaceUtiliza habilidades analíticas para preparar y conciliar los pagos de los contratistas y las facturas de las cuotas locales. Esto incluye la gestión de los saldos de las cuentas de las órdenes de compra, las proyecciones de gastos para los presupuestos de las cuotas locales y el estado de financiación de las subvenciones. Representa Pace en reuniones y eventos públicos. Colabora con patrocinadores locales y proporciona informes, evaluaciones de proyectos y ayuda con el desarrollo o la mejora del diseño de servicios locales para el acceso y la movilidad del transporte público. Esto incluye la preparación precisa y oportuna de informes para el análisis de proyectos y servicios. Se comunica de manera eficaz con clientes internos y externos. Proporciona apoyo directo en las operaciones generales diarias de Pace servicios en un entorno de trabajo dinámico que incluye sucesos esperados e inesperados. Esta es una posición sensible a la seguridad.
Titulos:
Debe tener una licencia de conducir vigente y válida del estado de Illinois, Wisconsin o Indiana y un buen historial de conducción y una licenciatura en Administración de empresas, Planificación, Administración pública, Logística o disciplina relevante o experiencia laboral equivalente. Debe tener un mínimo de tres (3) años de experiencia en gestión en servicios de tránsito de respuesta a la demanda y Gestión de la movilidad o experiencia similar con un buen historial laboral; Experiencia en la administración de regulaciones del Departamento de Transporte de los EE. UU./FTAADA Se requiere experiencia en transporte y en el Título VI de la Ley de Derechos Civiles. Se prefiere, pero no es un requisito, el conocimiento práctico de las iniciativas de coordinación del transporte y la gestión de subvenciones para cumplir con los objetivos del proyecto, las iniciativas federales de United We Ride y el Consejo de coordinación sobre acceso y movilidad (CCAM). Debe ser muy competente en el uso de software informático, específicamente, las aplicaciones de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, MS Project y PowerPoint). Se requiere un nivel de habilidad intermedio a avanzado para MS Excel. Se prefiere, pero no es un requisito, la experiencia con el software de programación y enrutamiento Trapeze, las bases de datos Oracle y Apex y Adobe Docs. Debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, habilidades para hablar en público, servicio al cliente y habilidades interpersonales; la capacidad de dar una dirección sólida y hacer un seguimiento para garantizar que las tareas se completen de manera oportuna; debe poder adaptarse y responder rápidamente para cumplir con los plazos; se requieren sólidas habilidades matemáticas y de análisis. Además, debe tener: conocimiento práctico de las mejores prácticas de reserva, programación y despacho de respuesta a la demanda, conocimiento práctico de las medidas de desempeño del paratránsito y los requisitos del contrato, capacidad para analizar datos estadísticos, conocimiento de la gestión de contratos gubernamentales y las mejores prácticas generales de operaciones de paratránsito, capacidad para colaborar con el personal y las comunidades locales. Debe poder cambiar el horario de trabajo según sea necesario para satisfacer la demanda de transporte público. Trabaja en un entorno de oficina, pero también se le exige que viaje a Pace Sitios de proyectos dentro de la región RTA de seis condados y para viajar fuera de la región RTA. Capacidad para transportar equipos y documentos según sea necesario, levantar y transportar hasta aproximadamente 25 libras.
Pace es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Salario inicial: $63,306 a $80,732
