ADA Servicio de paratránsito

TENGA EN CUENTA: Cambios en PaceEl Programa de Acceso a Taxis (TAP) y el Programa de Acceso a Viajes Compartidos (RAP) de están en vigor desde el 1 de mayo de 2026. No hubo cambios en PaceEs tradicional ADA Servicio de paratránsito. Para más información sobre los cambios en TAP y RAP, visite Cambios en los programas TAP y RAP.

Notificar Pace sobre elogios o quejas sobre Paratransit, utilice Paceestá en línea Centro de comentarios (en cualquier momento) o llame al 800-606-1282 (durante el horario comercial).

Como viajar

1. Asegúrese de estar certificado por la RTA: Todos los pasajeros en el noreste de Illinois deben estar certificados por la RTA para usar ADA Paratránsito. Obtenga más información sobre cómo obtener la certificación.
2. Asegúrese de que sus puntos de recogida y entrega estén atendidos: ADA Los servicios de paratránsito funcionan los mismos días, a las mismas horas y dentro de tres cuartos de milla de distancia. PaceRutas fijas de autobuses suburbanos, además de toda la ciudad de Chicago. Si una zona (o hora del día) no cuenta con servicio de ruta fija, no hay... ADA Servicio de paratránsito en esa zona.
3. Programa tu viaje: ADA Los usuarios de paratránsito deben llamar y hacer una reserva el día antes de su viaje. El número de teléfono al que llame dependerá del lugar al que viaje y se puede encontrar fácilmente. Encuentra el número de teléfono de reserva Para su zona. Asegúrese de prever tiempo adicional en su reserva para subir y bajar del autobús. Si viaja con su acompañante, asegúrese de incluirlo en la reserva. Vea el video explicativo [enlace] sobre la reserva.
4. Prepárese para pagar su tarifa: Los clientes pueden pagar la tarifa de $3.25 usando Ventra, efectivo o un Pace ADA billete de paratránsito. ADA Los boletos de paratránsito se pueden comprar en cuadernillos de 10 boletos por $32.50 en Pace's tienda en línea, a minoristas selectos  o a través de Pace's Programa de boletos por correo.
5. Toma tu viaje Las recogidas de paratránsito se consideran puntuales si ocurren dentro de los 30 minutos de la hora programada. La duración de su viaje puede verse afectada si el vehículo recoge a otros pasajeros.

Herramientas útiles para montar a caballo

Control de viaje: Los pasajeros pueden usar TripCheck para ver o cancelar fácilmente viajes programados en línea sin necesidad de llamar. PaceEstá disponible en línea, por teléfono y a través de Pace Aplicación TripCheck.

• Control de viaje ya está disponible en  Inglés, Español  y Polaco, lo que facilita aún más la gestión de los viajes de los pasajeros. Acceda a Portal web TripCheck o descarga la aplicación en Google Play o en el Apple App Store.
• Ventra: ADA Los usuarios de paratránsito pueden pagar sus viajes cómodamente con el sistema de tarifas Ventra. Para empezar, deben cargar fondos en su tarjeta. ADA Tarjeta de identificación de Paratransit, que también funciona como tarjeta Ventra. Puede recargar fondos en las máquinas expendedoras de Ventra, en los puntos de venta participantes o llamando al 877-669-8368. Al reservar un viaje, simplemente informe al encargado de reservas que pagará con Ventra y el precio se deducirá de su cuenta al momento de la reserva. Este método de pago es opcional y no modifica la reserva ni el proceso de viaje. Haga clic en aquí para obtener más información sobre cómo configurar y utilizar su cuenta Ventra. 

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Pace Nos esforzamos por que todos los pasajeros lleguen a tiempo a sus destinos. Sin embargo, sabemos que los viajes a menudo pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como el tráfico o el clima. Las recogidas de paratránsito se consideran puntuales si ocurren dentro de los 30 minutos de la hora programada. Si su viaje fue excesivamente largo, por favor déjanos saber.

Otros transportes accesibles

• Programa de acceso en taxi (TAP - Taxi Access Program) (TAP)
• Programa de acceso a viajes compartidos (MÚSICA RAP)
• Autobuses de ruta fija (ADA-Los pasajeros certificados viajan en sin costo en CTA, Metra y Pace rutas fijas)
• Pace On Demand Servicios (ADA-jinetes certificados Viaje con un 50% de descuento sobre todo On Demand Servicio)
• Servicios Dial-a-Ride